BIG SIX
QUALITÄT + QUANTITÄT + ABLÄUFE + PROZESSE + STRATEGIE + WEITERENTWICKLUNG
GANZ WEIT VORN.
INNOVATIVE CLOUD LÖSUNGEN & SICHERHEIT MIT UNS
Die Private Cloud ist Ihre unternehmenseigene, sichere Cloud, die nur autorisierten Teilnehmern zur Verfügung steht.
Wir bieten verlässlichen Schutz für eure öffentlich zugängigen Server & Anwendungen.
Stellen Sie Ihrem Team Anwendungen und Desktops einfach aus der Cloud zur Verfügung.
Business Management im ACS Datacenter. Ihre komplexe Unternehmensverwaltung effizient gestalten.
Der ACS Managed Service ist für unsere drei Leistungsbereiche Hybrid Cloud Computing, Private Cloud Computing und Corporate Networking ein Support-Service, mit dem wir den störungsfreien Betrieb eurer Systeme aufrechterhalten. Unerwartete Störfälle werden von uns analysiert und schnellstmöglich behoben. Dies erfolgt in einem Drei-Stufen-Modell.
Front Level Support
Die Störung wird entgegen genommen und qualifiziert. Unser Anspruch ist es hier bereits alle Störungsbehebungen durchzuführen. Unsere Fachleute sind Microsoft-zertifiziert.
Second Level Support
Unser ACS Distributed Service Desk lenkt größere Störungsfälle an ausgewiesene Experten der ACS, die den direkten Kontakt mit dem Kunden suchen.
Expert Level Support
Für schwerwiegende Störfälle, ob On-Premise oder in der Cloud, stehen Experten mit maximalem Tiefenwissen für die Problemlösung bereit.
Maintenance & Operation
Wir unterstützen tagtäglich eure IT-Infrastruktur und die von euch gebuchten Dienste. Die Aufrechterhaltung des störungsfreien Betriebs der Unternehmens-IT ist unser vorrangiges Anliegen. So können Support Level im Vorfeld vermieden werden.
Mit unserem dreistufigen Betriebsmodell stellen wir sicher, dass alle Anfragen schnell und von den passenden Spezialisten bearbeitet werden.
Dazu bieten wir unterschiedliche Modelle in unserem ACS Managed Service an. Je nach Anforderung bis hin zu 24/7/365 und persönlichem Ansprechpartner.
Das Betriebskonzept für unsere Cloud-Produkte sieht vor, diese als Managed Service zu betreiben.
Die Laufzeitparameter der Umgebungen überprüfen wir im ACS Managed Service proaktiv, leiten daraus resultierende, notwendige Schritte ab, stellen den laufenden Betrieb sicher und erhöhen bzw. verbessern seine Betriebsamkeit regelmäßig.
Die ACS Solutions GmbH ist nach DIN/EN ISO 9001 und DIN/EN ISO 27001 zertifiziert. Datenverarbeitung findet bei uns als Managed Service auf höchstem Qualitäts- und Sicherheitsniveau statt.
Um eine besonders kundenfreundliche Kombination aus Filialnetz und Webshop zu realisieren sowie die geschäftskritischen Applikationen und Prozessen zu unterstützen wollte Clinton eine moderne hochverfügbare IT-Infrastruktur errichten und suchte dazu eine zukunftsfähige Lösung. Insbesondere sollte das Rechenzentrum höchsten Sicherheitsansprüchen genügen und Wachstumspotenzial besitzen. Mit ACS hat Clinton einen erfahrenen IT-Outsourcing-Partner gefunden, der auf Augenhöhe agiert und die technische Verlässlichkeit garantiert. Uns hat sowohl die Kompetenz der Verantwortlichen der ACS überzeugt als auch der innovative Ansatz der dieseldynamischen USV des Rechenzentrums.
Clinton, Modeunternehmen mit Sitz in Hoppegarten bei Berlin( Marken wie Camp David, Soccx, Harlem Soul) 
Als strategischer Partner der M&P Gruppe agiert die ACS Solutions als unser Full Service Provider und richtet sich ganz nach unseren Anforderungen aus. Im Rahmen dieser Partnerschaft unterstützen sie uns auf fachlicher Ebene und stellen die Weichen für komplexe IT-Lösungen. Das Team der ACS Solutions steht uns bei der Planung und Inbetriebnahme unternehmenskritischer Systeme und Prozesse zur Seite, gewährleisten eine sichere und skalierbare IT-Infrastruktur und bieten uns kostenoptimierte IT-Lösungen.
Olf Clausen, Geschäftsführender Gesellschafter der M&P Gruppe mit 15 Standorten in Deutschland 
In Zeiten von Cloud, SaaS, DSVGO und Homeoffice ist es für uns als deutschlandweit aufgestelltes Unternehmen wichtig, dass hinter einem modernen Rechenzentrum der persönliche und direkte Draht zu den handelnden Menschen bei ACS jederzeit gegeben ist. Die Beratungsleistung der erfahrenen Mitarbeiter und der stete Blick über den Tellerrand hinaus, passen ideal zu unserer Ausrichtung.
Bernd Ehrler (ppa.) GeschäftsleitungBembé Parkett GmbH & Co. KG 
Wir schätzen an ACS Solutions die hohe Kompetenz im Bereich IT-Infrastruktur, VMWare, SQL Datenbanken und Exchange Server sowie die hohe Flexibilität im täglichen Support.
Christian Würger, CIOWork in Progress Textilhandels GmbH 
Gut geplante Abläufe und eine beispielhafte Unternehmensberatung für professionelle IT-Dienstleistungen. Seit Jahren unser Partner wenn´s um Fragen und Themen rund um die IT geht.
Bernd Jaksties, Leiter der ITRitzenhoff AG, Standort Marsberg 
Die Zuverlässigkeit unserer Rechentechnik ist für uns extrem wichtig, um mit unseren Kunden jederzeit in Kontakt zu bleiben. Jede Minute offline behindert unsere Geschäfte.
Wir schätzen es sehr, solch eine zuverlässigen, kompetenten und professionellen Partner wie ACS Solutions GmbH an unserer Seite zu haben. Ihr jederzeit aktuelles und innovatives Know-how hat uns bisher immer unterstützt und uns bei techn. Problemen exzellent und zeitnah geholfen. Wir freuen uns über eine weitere künftige Zusammenarbeit.
Dipl.-Ing.(FH) Uwe Pröse, ProkuristWOGETRA Wohnungsgenossenschaft Transport eG 
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